5 Lokacija
+385 (0)1 / 2302 060
Pregled vida

Pravila privatnosti

Optički studio Monokl se obvezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Optičkog studija Monokl i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti. Korištenjem internet stranice potvrđujete da ste upoznati i suglasni s ispod navedenim uvjetima. Ukoliko se s uvjetima ne slažete, molimo Vas da napustite stranice www.monokl.hr.

Prikupljanje i korištenje informacija

Optički studio Monokl cijeni i štiti Vašu privatnost. U procesu realizacije tražene usluge i za davanje obavijesti i informacija vezanih uz Vašu kupovinu ili drugu uslugu, koristit ćemo samo one informacije koje nam svojevoljno date. Obvezujemo se da nećemo prodati, iznijeti ili dati ove informacije trećoj stranci na način koji nije naveden u ovoj izjavi. 

Log datoteke

IP adrese koristimo kako bismo analizirali trendove, održavali Internet stranice, pratili kretanje korisnika i sakupili šire demografske podatke. IP adrese nisu vezane uz bilo kakve osobne podatke uz pomoć kojih je moguća identifikacija pojedinca. 

Chatbot Kraken

Naše web stranice koriste platformu Kraken, kreiranu od strane poslovnog partnera „Automation Titan Tech d.o.o.“, s ciljem chatbot komunikacije sa posjetiteljima web stranice. Informacije koje se prikupljaju na ovaj način spremaju se na server platforme Kraken te po potrebi na ostale baze vlasnika web stranice www.monokl.hr, a koristi se isključivo u prodajne i marketinške svrhe.


Korisnik u bilo kojem trenutnu može tražiti brisanje podataka sa servera.

Linkovi

Ove Internet stranice sadrže linkove na druge Internet stranice. Molimo vas da uzmete u obzir kako Optički studio Monokl ne može biti odgovoran za poštivanje privatnosti na spomenutim drugim Internet stranicama. Naše korisnike potičemo da pročitaju izjave o privatnosti svake Internet stranice koja prikuplja osobne podatke. Ova Izjava o privatnosti primjenjuje se isključivo vezano uz informacije prikupljene na ovim Internet stranicama.

Prilikom registracije za korištenje naših usluga, prikupljamo sljedeće osobne podatke Korisnika:

a. Osnovni podaci

  • Ime
  • Prezime
  • E-mail adresa
  • Broj telefona ili mobitela***
  • Ime organizacije/tvrtke

b. Adresa za naplatu

  • Adresa
  • Grad
  • Županija
  • Poštanski broj
  • Država

c. Adresa za dostavu

  • Adresa
  • Grad
  • Županija
  • Poštanski broj
  • Država

***obavezan podatak

Poveznice na društvene mreže

Web stranica www.monokl.hr može uključivati poveznice (tzv. link) na društvene mreže kojima upravlja.
Zbog prirode globalne mreže tvrtka Optički studio i usluge Monokl, vl. Saša Ivić jamči zaštitu osobnih podataka u skladu s navedenim pravilima isključivo za društvene mreže kojima upravlja, a ne i za treće osobe.

Newsletter

Kontakt informacije, poput imena i e-mail adrese, možda će biti zatražene u slučaju da se korisnik želi prijaviti za primanje newslettera. 

Upitnici

Naše Internet stranice povremeno zahtijevaju podatke od korisnika putem upitnika. Sudjelovanje u ovim upitnicima (npr. nagradne igre ili forme) u potpunosti je dobrovoljno i korisniku je ostavljen izbor da pruži ili odbije pružiti tražene podatke. Traženi podaci mogu uključivati kontakt informacije (poput imena ili kućne adrese) i demografske podatke (poput poštanskog broja ili starosne dobi). Kontakt informacije bit će iskorištene kako bi se obavijestili pobjednici i dobitnici nagrada. Rezultati upitnika bit će iskorišteni za praćenje i usavršavanje ovih Internet stranica i/ili naših usluga. 

Ispravci/ Ažuriranje osobnih podataka/Odjavljivanje s liste 

Ako se korisnikovi osobni podaci (poput poštanskog broja) promijene ili ako korisnik više ne želi našu uslugu, omogućujemo uklanjanje korisnikovih osobnih podataka koje posjedujemo.

To se može izvršiti slanjem e-maila na adresu: info@monokl.hr.

Obavijesti o promjenama

U slučaju da odlučimo promijeniti naša pravila o poštivanju privatnosti obavijest ćemo objaviti na naslovnici naših Internet stranica kako bi korisnici uvijek bili upoznati s podacima koje prikupljamo, načina na koji ih koristimo i pod kojim ih uvjetima, ako takvi postoje, otkrivamo. Ako u bilo kojem trenutku odlučimo iskoristiti osobne podatke na način različit od navedenog u vrijeme kad su isti podaci dobiveni, naše ćemo korisnike obavijestiti putem e-maila. Korisnicima će biti pružena mogućnost da odobre ili ne naše korištenje tih podataka na nov način. Podatke ćemo koristiti u skladu s pravilima o poštivanju privatnosti važećima u vrijeme prikupljanja podataka.

ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Prije pristupa određenim sadržajima korisnici će biti obvezni dati Optičkom studiju Monokl osobne podatke. U slučaju pristanka na davanje osobnih podataka, smatrat će se da su korisnici pristali na uvjete korištenja osobnih podataka predviđene ovim Općim uvjetima, a temeljem kojih se određenim osobama daje pravo da prikupljaju, koriste, obrađuju i prenose osobne podatke potrebne za korištenje web stranica.

Označavanjem odgovarajuće kućice na web stranicama smatra se da korisnik pristaje na prikupljanje, korištenje, obradu i prenošenje osobnih podataka potrebnih za korištenje web stranica, uključujući, ali se ne ograničavajući na:

– suglasnost da Optički studio Monokl može sukladno odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka, obrađivati dane osobne podatke za potrebe vlastitih evidencija i pružanja drugih usluga, potrebe stvaranja baze podataka o kupcima, obavještavanja o novim proizvodima i uslugama, te unapređenja usluga i da Optički studio Monokl navedene podatke može davati trećima u svrhu izvršavanja usluge (primjerice kurirskoj službi), zaštite interesa korisnika i Optičkog studija Monokl i sprječavanja eventualnih zlouporaba;

– potrebe što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanja mogućnosti što kvalitetnijeg pružanja svih usluga Optičkog studija Monokl na zadovoljstvo korisnika;

– davanje podataka drugim osobama potrebnim za izvršenje gore navedenih svrha.

Optički studio Monokl će čuvati osobne podatke samo koliko je to potrebno za svrhe predviđene ovim Općim uvjetima. Nakon proteka tog vremena osobni podaci će se uništiti, izbrisati ili učiniti anonimnima na način koji osigurava da se zadrži sigurnost osobnih podataka.

Optički studio Monokl će osigurati da se osobni podaci drže na sigurnom mjestu (koje uključuje razumne administrativnu, tehničku i fizičku zaštitu kako bi se onemogućilo neovlašteno korištenje, pristup, razotkrivanje, kopiranje ili izmjena osobnih podataka), kojem mogu pristupiti samo ovlaštene zaposlene osobe. Ukoliko su podaci dobiveni putem weba, podaci se čuvaju u bazi podataka kojom administrira naša partnerska tvrtka koja nam je pružila uslugu hostinga tj. najma servera (Plus hosting d.o.o.). Vaši podaci su zaštićeni serverskim zaštitama te pristup njima ima isključivo Optički studio Monokl te naša navedena partnerska hosting tvrtka.

Vaši navedeni osobni podaci čuvaju se 24 mjeseca nakon čega se brišu iz baze podataka.

Optički studio Monokl će omogućiti korisnicima pristup njihovim osobnim podacima koje posjeduje kako bi osigurao da su osobni podaci točni, potpuni i ažurirani.

Ukoliko korisnici imaju bilo kakvih pitanja vezano uz korištenje osobnih podataka mogu kontaktirati izravno na e-mail info@monokl.hr.

Ukoliko korisnici zatraže brisanje njihovih osobnih podataka, Optički studio Monokl će takve podatke ukloniti, no time pristaju da će im biti onemogućen pristup određenim sadržajima na web stranicama.

Prilikom davanja osobnih podataka, korisnik jamči da su isti potpuni, istiniti, točni i ažurni.

Opće uvjete korištenja možete pročitati ovdje.  

1. Transparentnost

Korištenje web stranice uključuje i davanje osobnih podataka korisnika, kao i prikupljanje podataka kao što je vaša IP adresa, postavke jezika, vrstu preglednika, oznaku datuma i vremena, pružatelja internet usluga, operativni sustav. Ti podaci prikupljaju se u svrhu poboljšanja web stranice, zbog pružanja kvalitetnijih informacija o samom sadržaju na stranici, njenim uslugama i proizvodima. Prikupljenje informacije spremaju se na log datoteke na vašem računalu. Sve informacije koje se prikupe prilikom vaše posjete web stranicama koriste se isključivo za analizu trendova, vođenje stranice, prikupljanje demografskih podataka, te praćenje ponašanja posjetitelja na našim stranicama u svrhu poboljšanja usluga, proizvoda i sadržaja stranice. Korištenjem web stranice, njezinog sadržaja, usluga i proizvoda dajete vlastiti pristanak na prikupljanje gore navedenih podataka te se slažete sa ovim uvjetima korištenja.

2. Pristupni podaci

Osobe koje pristupe web stranici te se registriraju sa korisničkim imenom i lozinkom smatraju se korisnicima, a posjetitelji web stranice smatraju se one osobe koje se ne žele registrirati.
Registracijom korisnici daju podatke poput korisničkog imena, ime i/ili prezime, e-mail, lozinku, broj telefona, adresu, broj kartice, te time pristaju na uvjete korištenja o pristupnim podacima. Ti podaci koriste se isključivo za pristupanje ovoj web stranici, a administratori stranica obvezuju se čuvati te podatke, te ih ne dijeliti trećim stranama. Korisnik u bilo kojem trenutku može zatražiti promjenu tih podataka ili brisanje, što administrator treba omogućiti. Administrator stranice ima pravo odbiti registraciju bez obrazloženja jer ne postoji zakonsko pravo na registraciju. Korisnici moraju dati ispravne i istinite podatke, te trebaju biti punoljetni. Nakon registracije korisnik će putem maila verificirati svoje podatke, te nakon toga ima pristup svom korisničkom računu i ažuriranju svojih podataka. Ukoliko se sumnja na zloporabu podataka ili je korisnik zaboravio lozinku tada se treba kontaktirati administratora kako bi se uklonio problem. Korisnik ne smije kršiti zakon prilikom odabira korisničkog imena što znači da ne smije koristiti tuđe podatke. Administrator nije odgovoran ukoliko korisnik zlouporabi prava treće osobe ni u slučaju da pristupni podaci nisu točni.

3. Pravo na ispravak

U svakom trenutku korisnik ima pravo na ispravak svojih podataka. Nakon registracije korisniku je omogućen pristup korisničkom profilu kao i pristup vlastitim osobnim podacima. Također, korisnik ima pravo u svakom trenutku promijeniti osobne podatke ukoliko to želi, a ukoliko nema pristup određenim stranicama za ažuriranje ima pravo kontaktirati administratora na info@monokl.hr koji mu mora omogućiti pravo na ispravak.

4. Pravo na zaborav

Korisnici imaju pravo u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje osobnih podataka te svih informacija koje su vezane uz njih, tj. ima pravo na zaborav. Administrator stranice ima dužnost obrisati i ukloniti sve dosadašnje prikupljene informacije o određenom korisniku koji želi iskoristiti pravo na zaborav. Time se korisniku onemogućuje pristup web stranici ukoliko stranica zahtjeva registraciju, tj. ponovo prikupljanje osobnih podataka.

5. Pravo na ograničenje obrade podataka

Ukoliko korisnik želi zatražiti brisanje podataka, korisničkog računa, može zatražiti isto i to sa pravo na ograničenje obrade podataka. U tom slučaju korisnik traži brisanje svih podataka, ali
da se podaci o njemu čuvaju na određeno vrijeme. Korisnik ima pravo tražiti ograničenje obrade u slučaju da smatra kako podaci više nisu potrebni za potrebe web stranice, da je obrada nezakonita, te da smatra kako podaci nisu točni.

6. Pravo na prenosivost

Pružatelj usluga, tj. administrator web stranice koji je prikupljao sve vaše podatke ima dužnost prenijeti te iste podatke Vama ili drugom pružatelju usluga ukoliko Vi to zatražite.
Točnije, ukoliko se želite prebaciti na drugu web stranicu sličnog sadržaja, te želite svoje osobne podatke prenijeti njima, tada je potrebno zatražiti prenosivost, a tada pružatelj usluga ove web stranice daje vama potpune osobne podatke ili ih u potpunosti šalje novom pružatelju uslugu, tj. novoj web stranici za koju ste se Vi sami odlučili. Za prijenos podataka trebala bi se koristiti lozinka ili enkripcija kako bi se zaštitili svi podaci, isto vrijedi za korisnika kao i za pružatelja usluga koji mora obaviti prenosivost podataka.

7. Pravo na prigovor

Korisnik ima pravo u svakom trenutku podnijeti prigovor o obradi osobnih podataka koji se odnose isključivo na njega. Odmah nakon prigovora, administrator ili pružatelj usluga mora obustaviti obradu osobnih podataka dok ne dokaže da postoji opravdana sumnja zbog koje je došlo do obrade osobnih podataka. Ukoliko se podaci obrađuju u svrhu marketinga, tada korisnik također može iznijeti prigovor ako ne želi da se njegovi podaci koriste u te svrhe. Ako korisnik uloži prigovor za obradu osobnih podataka, a pružatelj usluga ili administrator nema opravdanog razloga za to, tada je dužan obustaviti obradu.

8. Pravo usprotiviti se donošenju automatiziranih pojedinačnih odluka – profiliranje

Korisnik ima pravo usprotiviti se donošenju automatiziranih pojedinačnih odluka, tj. profiliranju. To znači da korisnik ima pravo usprotiviti se da se u njegovo ime automatizacijom izađuju profili ili išta slično što bi značilo povredu osobnih podataka, ukoliko je takva odluka potrebna za sklapanje i izvršenje ugovora između korisnika i voditelja obrade podataka i to samo ako je takva odluka dopuštena pravom EU-a ili nacionalnim pravom u kojem stoje odgovarajuće mjere zaštite prava i sloboda te legitimnih interesa korisnika, te isključivo uz osobni pristanak korisnika.

9. Korištenje cookiesa ili kolačića

Cookies ili kolačići su mala količina informacija koja se sprema na vaše računalo dok pregledavate naše web stranice. Cookiesi služe kako bi se prikupljali podaci koji nam pomažu poboljšati rad stranice, unaprijediti naše usluge i to sve u svrhu poboljšavanja vašeg iskustva pregledavanja. Prije samog spremanja cookiea ili kolačića od vas se traži pristanak, te ukoliko i dalje koristite našu web stranicu znači da ste prihvatili uporabu cookiesa. Ukoliko ne pristanete na uporabu kolačića, tada i dalje možete pregledavati web stranicu ali vam neke informacije ili mogućnosti neće biti dostupne.

10. Što je cookies ili kolačić

Cookiesi ili kolačići su male datoteke koje se spremaju na vaše računalo kada surfate po nekoj web stranici. Tako se spremaju Vaše postavke kao i postavke za web stranicu. Tu se spremaju razni podaci kao što su vaši osobni podaci, ime, prezime, e-mail adresa, lozinka ukoliko ste se registrirali. Kasnije, kada opet posjetite određenu web stranicu internet preglednik šalje natrag kolačiće koje pripadaju toj web stranici te na taj način omogućuje Vama lakše korištenje stranice, te prilagođeno Vama. Tako npr. kolačići mogu spremiti vaše podatke o registraciji da ne morate iznova pisati korisničko ime i lozinku svaki puta kada posjetite 
stranice.

11. Onemogućavanje cookiesa

Ukoliko želite možete na svom pregledniku onemogućiti korištenje kolačića ili cookiesa. Sve što trebate je ažurirati postavke svog internetskog preglednika. Kako biste to napravili kliknite na izbornik za pomoć kako biste dobili informaciju o brisanju i onemogućavanju kolačića. Ako onemogućite cookiese tada neće biti u mogućnosti koristiti sve funkcionalnosti na našoj web stranici.

12. Kolačići prve strane

Kolačići prve strane mogu biti stalni ili privremeni, a dolaze s web stranice kojeg trenutno gledate. Web stranice mogu pomoću tih kolačića pohraniti podatke koje će koristiti prilikom slijedećeg posjeta web stranici.

13. Kolačići treće strane

Putem reklama i skočnih reklama dolaze kolačići treće strane, tj. s drugih web stranica. Te web stranice pomoću tih kolačića mogu pratiti korištenje interneta u marketinške svrhe.

14. Što su privremeni kolačići

Kada zatvorite svoj internet preglednik tada se privremeni kolačići uklanjaju s računala. Pomoću privremenih kolačića web stranice prikupljaju i pohranjuju privremene podatke. Kada se prijavite sa svojim podacima tada se pomoću privremenih kolačića Vama omogućuje pristup sadržaju i informacijama, te pogodnostima kojima se možete služiti kada se ulogirate na web stranicu. One informacije koje niste dali, web stranica ne može niti prikupiti pa time niti ih pohraniti, a ne mogu niti pristupiti bilo kakvim datotekama na Vašem računalu.

15. Što su stalni kolačići

Stalni kolačići ostaju na Vašem računalu i onda kada zatvorite vaš internet preglednik. Web stranice pomoću stalnih kolačiča pohranjuju podatke poput vašeg korisničkog imena, lozinke tako da se ne morate svaki puta ponovo prijavljivati na nekim web stranicama kojima ste dali svoje podatke, tj. tamo gdje ste se registrirali. Stalni kolačići mogu ostati na Vašem računalu i godinama.

16. Društvene mreže i komentiranje sadržaja

Društvene mreže također mogu postavljati kolačiće na Vaše računalo. To se događa na web stranicama koje Vam omogućavaju prijavu i registraciju preko računa društvenih mreža te ukoliko dijelite sadržaj web stranice na društvenim mrežama (npr. putem „Like“ gumba). Konkretni utjecaj na Vašu privatnost će se razlikovati od društvene mreže do društvenu mreže te ovisi o postavkama privatnosti koje ste izabrali na tim mrežama. Kako upravljati ovim kolačićima možete saznati na njihovim web stranicama.

17. Komentiranje sadržaja

Komentari koje ostavljaju korisnici našega portala na web stranici ili na našem Facebook profilu u potpunosti pripadaju samim korisnicima. Vlasnici web stranice i našeg Facebook profila nemaju nikakvu odgovornost prema trećim osobama ukoliko dođe do neke povrede treće osobe putem objavljenih komentara korisnika.
Stavovi koji su objavljeni u nekim tekstovima od korisnika web stranica nisu nužno stavovi vlasnika web stranice kao ni autora ili administratora web stranice. Komentirati mogu svi posjetitelji web stranice koja je spojena sa našim Facebook profilom, a autor komentara snosi svu odgovornost za ono što je komentirao.

18. Internetsko praćenje

Ova web stranica koristi servis treće strane Google Analytics koji se koristi za praćenje posjetitelja na našoj web stranici. Pomoću tog servisa analizira se korištenje web stranice, te se prikupljaju podaci o posjećenosti, upotrebi određenih stranica, aplikacija, te se na temelju prikupljenih podataka rade izvješća kako bi se poboljšao rad same web stranice i i kako bi se korisnicima omogućio lakše korištenje naše web stranice. Servis Google-a, Google Analytics skraćuje vašu IP adresu u državama članicama Europske unije, te se ta IP adresa koristi isključivo u praćenju posjećenosti i navika na našoj web stranici, te se usluge tog servisa ne povezuju sa drugim podacima Google-a. Ukoliko želite, možete odbiti ova prikupljanja podataka i pohranjivanja tako što ćete posjetiti
ovaj link te preuzeti deaktivaciju.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en